16/09/2024
Um morador do bairro Cordeiros, que usa a linha A3 Cidade Nova/Ressacada da Transpiedade, está insatisfeito com os constantes atrasos e problemas enfrentados durante o trajeto. William A., de 30 anos, relatou que os motoristas frequentemente erram o percurso, causando perda de conexões e atrasos no trabalho dos passageiros. Além disso, ele mencionou que alguns motoristas dirigem imprudentemente, conversam com passageiros, ignoram lombadas e quase atropelam ciclistas.
William também criticou a falta de opções para recarga do cartão de embarque no terminal da Ressacada, forçando os usuários a pagarem diretamente no ônibus, o que resulta em tarifas mais caras. A Transpiedade respondeu que revisou as reclamações e não encontrou irregularidades significativas nos registros dos motoristas. A empresa explicou que, para investigar com mais precisão, seria necessário ter detalhes adicionais sobre os horários dos incidentes.
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Sobre a questão da recarga dos cartões, a Transpiedade informou que a falta de opção no terminal foi devido a um problema temporário de internet, que já foi resolvido. A empresa está disposta a analisar mais a fundo as queixas de velocidade e outros problemas, desde que recebam informações mais detalhadas para uma investigação completa.