29/10/2025
Se a opção não funcionar, o usuário poderá fazer a travessia de graça. FOTO: Reprodução
Após uma série de reclamações de usuários do ferry boat entre Itajaí e Navegantes, a Assembleia Legislativa de Santa Catarina (Alesc) aprovou uma lei que obriga o serviço de travessia a aceitar cartões de crédito, débito e pagamentos via PIX, além do dinheiro em espécie. A proposta, de autoria do deputado Napoleão Bernardes (PSD), garante ao cidadão o direito de escolher a forma de pagamento, evitando que os passageiros sejam obrigados a andar com dinheiro vivo para realizar a travessia.
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A decisão foi tomada após diversas reclamações de usuários que tentaram pagar a travessia por PIX, mas foram informados de que o sinal estava ruim ou de que o sistema não funcionava. Com a nova regra, caso a empresa recuse qualquer meio de pagamento, o passageiro ficará isento da cobrança, e a concessionária poderá ser multada em R$ 10 mil por ocorrência. Em outras palavras, se o serviço de ferry boat não aceitar outra forma de pagamento além de PIX ou dinheiro em espécie, o usuário poderá realizar a travessia sem custo.
O projeto aprovado segue agora para sanção do governador Jorginho Mello (PL). Segundo o deputado Napoleão Bernardes, o objetivo é garantir respeito aos usuários e transparência no serviço, que há décadas opera sem concessão formal. O parlamentar afirmou ainda que aceitar todas as formas de pagamento é o mínimo esperado em um serviço essencial utilizado diariamente por milhares de pessoas.