Nesta quinta-feira, 27 de junho, o jornalista Julio Bento esteve no local onde são realizados os procedimentos de entrega do Passe Livre em Navegantes, programa do governo estadual de Santa Catarina. Durante a visita, Julio ouviu relatos de beneficiários que enfrentam longas esperas e dificuldades no atendimento. A situação tomou um rumo tenso quando um funcionário tentou impedir que o jornalista realizasse a gravação. Sem se intimidar, Julio insistiu em expor a realidade, lembrando que se tratava de um local público onde a gravação era permitida.
Julio Bento conseguiu gravar e mostrar como as pessoas são tratadas no local, destacando que, no dia da gravação, todos os presentes na fila receberam fichas de atendimento, algo que normalmente não acontece. Segundo relatos, muitas pessoas esperam mais de três horas para receber os passes do ferry boat. A gravação expôs a frustração dos beneficiários com o sistema atual, que consideram ineficiente e humilhante.
Os usuários do Passe Livre apelam para que o governo do estado modernize o sistema, implementando bilhetagem eletrônica com cartões recarregáveis. A mudança poderia reduzir o tempo de espera e melhorar a experiência dos beneficiários, eliminando as longas filas e o tratamento inadequado que muitos enfrentam atualmente. A denúncia de Julio Bento ressalta a necessidade urgente de melhorias no programa para garantir um atendimento mais digno e eficiente aos cidadãos.
