A estrutura do ferry boat em Navegantes tem sido alvo de críticas por parte dos usuários devido à sua precariedade. Com apenas dois guichês disponíveis para atendimento, vem gerando um transtorno exacerbado, agravando ainda mais com implementação do pagamento em pix. A falta de investimento e novos guichês para atender a população tem resultado em longas filas e demoras consideráveis no atendimento. Além disso, há relatos de pessoas com direito a atendimento prioritário, como gestantes, tendo esse direito negado pela empresa responsável pelo serviço.
O morador resolveu registrar mais uma denúncia no Ministério Público contra a NGI Sul, responsável pela travessia entre Navegantes e Itajaí. A denúncia aborda tanto a precariedade das estruturas quanto o desrespeito à lei de acesso prioritário que não está sendo respeitado.
